美容导师下店注意事项

来源: 作者: 发布日期:2022-05-12 访问次数:6

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美容导师下店注意事项:

注意事项:

  1. 说话不要太死、太绝对。

  2. 不要给对方太多的承诺。

  3. 不可命令他人(包括口气、语速、表情)

  4. 培训产品过程中,教会怎么搭配及如何灵活运用。

  5. 培训后要进行考核(口试、笔试)

    1. 明确下店的目的(了解产品、增加反单量、了解公司)

      1. 美容师认可公司及美导(企业文化)

      2. 帮助美容院员工调整心态,建立一个优秀的团队。         

员工、客源是两大摇钱树,而员工内部是基础,同一个价位的品质是差不多的,重要的是售后服务。

方式:舞蹈、心态课培训→从属课程/重中之重为产品培训

      1. 培训安婕妤的知识,让她们每个都成为专家最基本、主要的目的。

要考核(分口试、笔试、并记清楚对产品或公司很认可的美容师,便于下次重点培养)

天资好→学习好→处事好→做人好

      1. 提高美容师的销售技巧、提高销售。

        1. 分析顾客皮肤,针对推荐适合她的产品

        2. 比较其它的产品,突出本产品的优点与卖点

        3. 可配合使用并介绍其产品中成分的作用

      2. 了解美容院目前的经营状况、老板与美容师的素质,以确认以后是否要下力气做维护,并了解美容院周边的情况(市场调查:人群、地理环境)

      3. 建立美导与美容师之间的友谊,让她们与自己或公司成为朋友。

    1. 将下店的目的:培训计划列表与老板沟通(要具体进行配合,美容院的作息时间)

       

    2. 制度培训计划进行专业知识的培训(可根据美容师的素质针对进行)

      (要有与众不同的开场白,充满激情,以吸引美容师的注意力)

  1. 自我介绍要特别。

  2. 美容师的自我介绍及简单介绍。

  3. 讲课中可穿插笑话或故事。

  4. 强调美容师听课时一定要做笔记(以便考核、存档)。

  5. 注意形象。

  6. 在美容院代表的是公司,不要回到敏感或模糊的问题。

  7. 培训时不能读资料册、宣传单,严禁走过场的培训而要求她们掌握。

  8. 遵守美容院作息时间严禁在店内洗头、吃早点、化妆等。

  9. 培训时手机调至振动或关机。

  10. 严禁用美容院电话打私人内电话,接电话时不要窃窃私语,注意动作、声音、语言→要光明磊落。

  11. 做市场调查时要向老板或店长打招呼。

  12. 与美容院的员工同吃同住,不要提任何过分要求。

  13. 不要将名片或电话留给美容师(以免员工跳槽牵连于自己)。

  14. 不要将价目表拿给美容师看(除非老板同意),更不能透露给顾客。

        1. 定价格:当地的消费情况,美容院的档次,客源的档次。

        2. 不要引导老板提价,尤其是单支产品。无售后服务。

  1. 在做销售时不可强买强卖,以引导顾客为主。

    下店前打电话通知,告之什么时候去。了解她最需要哪方面的培训以作准备。出发当日告之几点的车大概几点到(怎么走,带上电话与地址,清楚路线)。

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